プライバシーポリシー

バージョン: 2026-05-31-privacy

オンライン学習サービス「たす」（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、本ポリシーに従って適切に取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスでは、サービス提供のため次の情報を取得します。

1-1. アカウントに関する情報

• お名前、メールアドレス
• 学年・志望校・科目等のプロフィール
• 表示テーマやふりがな表示の設定（操作性に関わる設定）

1-2. 学習に関する情報

• 学習記録（学習時間・教材・取り組んだ範囲・自己評価）
• 学習ノートの画像（AI による振り返り対象）
• AI 学習サポートとのやりとり
• 暗記カードの内容
• 過去問・模試の取り組み結果と答案
• カレンダー上の予定（学習・試験・締切等）

1-3. 保護者に関する情報

• 保護者のメールアドレス（招待・通知・お支払い連絡用）

1-4. LINE 連携（任意でご登録の場合のみ）

• LINE のアカウント識別子
• LINE 通知に関する設定

1-5. サポーター（担当の学習サポーター）とのやりとり

• 配布された教材の閲覧履歴
• メッセージのやりとり

1-6. AI が生成したコンテンツ

• 学習サポート中に AI が生成した補助図（例: 化学構造式）

1-7. アクセスに関する情報

• 接続元情報の識別ハッシュ（生の IP アドレスは保存しません）
• ブラウザ情報（端末特定を意図しない範囲）
• ログイン履歴

1-8. お支払いに関する情報

• 決済代行 Stripe 社による顧客識別子・お支払い履歴

注: クレジットカード番号は Stripe 社により安全に保管され、本サービスのサーバーには保存しません。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

• 本サービスの提供および機能の改善
• 学習データを踏まえた AI による分析・提案・レポートの生成
• 保護者向け定期レポートの配信
• 心の不調のサインを検知した際の、担当サポーターへの連絡
• お支払い処理および請求関連のご連絡
• 重要なお知らせの通知

3. 外部サービスへの提供

本サービスの提供のため、次の外部サービスへ必要なデータが送信されます。各社はいずれも、提供データを自社のモデル学習等の目的に利用しない契約・設定で運用しています。

これらは個人情報保護法 27 条 5 項に基づく「業務委託」として、当方の利用目的の範囲で取り扱われます。

4. 保管期間

• ご利用中: 保管します。
• 退会のお申し出後: 90 日間 は復元可能な状態で保管します（操作ミスへの配慮）。
• 90 日経過後: バックアップを含めて完全に削除します。
• LINE 連携を解除した場合: LINE のアカウント識別子を直ちに削除します。

5. 利用者の権利

利用者は、当方が保有する自身の個人情報について、次の権利を有します。

• 開示の請求
• 内容の訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求
• LINE 連携の解除（設定画面より随時可能）

ご請求は お問い合わせフォーム よりお寄せください（3 営業日以内に運営からご返信します）。なお、ご本人確認のため、追加情報の提示をお願いする場合があります。

6. 未成年の方のご利用について

本サービスを未成年の方がご利用になる場合、申込み時に保護者の同意をいただきます。保護者は、お子さまの学習状況の確認、お支払い設定の管理、退会のお手続きなどを行うことができます。

7. AI による分析と判断について

• 本サービスにおける AI からの応答・レポート・採点結果・心の不調の検知などは、いずれも 学習を補助するための情報 です。
• AI による出力には不確実性が含まれます。重要な判断は、サポーターまたは保護者にご相談のうえで行ってください。
• 心の不調のサインを検知した場合、担当のサポーターへ通知します。これは医学的な診断ではなく、早期にサポートをお届けするための仕組みです。検知結果はご本人には開示されません。

8. 安全管理措置

当方は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、次の措置を講じます。

• 通信の暗号化（HTTPS／TLS）
• データベース・ファイル保管領域の暗号化
• アクセス制御と権限分離
• 操作ログの記録と監査
• 取扱者への教育

9. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

制定日: 2026 年 5 月 31 日